Puoi cambiare la data di consegna della tua spedizione se quella inizialmente pianificata non corrisponde alle tue esigenze.
COME SI FA?
Scegli una nuova data
Clicca su una data disponibile del calendario. Puoi selezionare una data di consegna fino a 7 giorni dalla data iniziale.
La nuova data di consegna apparirà come Nuova data di consegna.
Le date in grigio non sono selezionabili.
Seleziona una finestra temporale (se ti viene offerta)
Seleziona una finestra temporale, se disponibile. La nuova finestra temporale apparirà come Data di consegna modificata.
Conferma le modifiche
Clicca su Conferma.
Se vuoi puoi stampare la conferma. Se il tuo mittente ci ha fornito il tuo indirizzo di posta elettronica ti invieremo una mail di conferma.
Sulla pagina di conferma troverai il link per aggiungere o modificare i riferimenti di contatto, nel caso sia necessario contattarti ancora riguardo la spedizione.
Consegna senza firma
A CHE COSA SERVE QUESTA OPZIONE?
Puoi autorizzarci a lasciare la tua spedizione senza richiedere la firma nel caso in cui tu sia assente al momento della consegna.
COME SI FA?
Indicaci dove lasciare la tua spedizione
Seleziona un luogo accessibile dove il nostro corriere possa lasciare la tua spedizione.
Se selezioni Altro, devi fornire maggiori istruzioni su dove lasciare la tua spedizione.
Se c’è un codice per il cancello o la porta per entrare nel palazzo o nel condominio, indicalo qui. Altrimenti, lascia in bianco.
Inserisci il tuo nome
Inserisci il tuo nome (o l’iniziale) e cognome nel campo Nome destinatario.
Conferma le modifiche
Clicca Autorizza.
Se vuoi puoi stampare la conferma. Se il tuo mittente ci ha fornito il tuo indirizzo di posta elettronica ti invieremo un e-mail di conferma.
Sulla pagina di conferma troverai il link per aggiungere o modificare i tuoi riferimenti di contatto, che useremo nel caso sia necessario contattarti ancora riguardo la spedizione.
Consegna senza firma
A CHE COSA SERVE QUESTA OPZIONE?
Lasciando un modulo di autorizzazione firmato sulla tua porta la mattina del giorno della consegna, ci consenti di recapitare la spedizione anche nel caso in cui tu sia assente.
COME SI FA?
Indicaci dove lasciare la tua spedizione
Seleziona un luogo accessibile dove il nostro corriere possa lasciare la tua spedizione.
Se selezioni Altro, devi fornire maggiori istruzioni su dove lasciare la tua spedizione.
Se c’è un codice per il cancello o la porta per entrare nel palazzo o nel condominio, indicalo qui. Altrimenti, puoi lasciare in bianco.
Inserisci il tuo nome e visualizza l’anteprima del modulo
Inserisci il tuo nome (o l’iniziale) e cognome nel campo Nome destinatario.
Clicca Anteprima per visualizzare il modulo con i dati che hai inserito. Se noti un errore, clicca Annulla per tornare alla schermata precedente.
Stampa e Firma il modulo
Clicca Stampa. NB: serve l’accesso a una stampante.
Firma nel campo Firma in fondo al modulo stampato.
Se vuoi puoi stampare la conferma. Se il tuo mittente ci ha fornito il tuo indirizzo di posta elettronica ti invieremo un e-mail di conferma.
Sulla pagina di conferma troverai il link per aggiungere o modificare i tuoi dati di contatto, nel caso sia necessario contattarti ancora riguardo la spedizione.
Attacca il modulo sulla tua porta d’entrata
Attacca il modulo firmato sulla tua porta d’entrata la mattina del giorno in cui è prevista la consegna
Consegna ad un vicino, custode o guardia
A CHE COSA SERVE QUESTA OPZIONE?
Autorizzaci a consegnare la tua spedizione a un vicino di casa, il custode o alla guardia, se sei assente al momento della consegna.
COME SI FA?
Scegliere un vicino, custode o guardia
Puoi scegliere un vicino che vive in un appartamento nello stesso edificio o in una casa direttamente adiacente alla tua / dall'altra parte della strada.
Se scegli di fare consegnare la spedizione ad un vicino, fornirnisci il nome del vicino e i dettagli dell'indirizzo
Se è necessario un codice per accedere all'edificio residenziale o al condominio, ti preghiamo di indicarlo nel campo Codice cancello/porta.
È inoltre possibile fornire ulteriori informazioni che saranno utili al nostro corriere nel campo informazioni
Inserisci il tuo nome
Inserisci il tuo nome (o l’iniziale) e cognome nel campo Nome destinatario.
Conferma i cambiamenti
Clicca Autorizza.
Se vuoi puoi stampare la conferma. Se il tuo mittente ci ha fornito il tuo indirizzo di posta elettronica ti invieremo una mail di conferma.
Sulla pagina di conferma troverai il link per aggiungere o modificare i tuoi dati di contatto, nel caso sia necessario contattarti ancora riguardo la spedizione.
Ritira presso il DHL ServicePoint
A CHE COSA SERVE QUESTA OPZIONE?
Puoi scegliere di ritirare la tua spedizione presso un DHL ServicePoint o un partner di DHL nel luogo per te più comodo.
COME SI FA?
Scegli un DHL ServicePoint
Seleziona un DHL ServicePoint dall’elenco di quelli disponibili. Sulla cartina potranno esserne elencati da 1 a 20, a seconda del tuo paese e della zona in cui abiti.
Puoi cercare altri DHL ServicePoint inserendo un codice postale o una città alternativa nel campo Cerca e cliccando su Conferma.
Conferma le modifiche
Clicca su Seleziona. NB: il pulsante Seleziona funziona solo dopo aver selezionato un DHL ServicePoint.
Ti invieremo un messaggio non appena la spedizione sarà pronta per il ritiro. Ritira la tua spedizione entro 7 giorni solari dall’arrivo presso il DHL ServicePoint.
Se vuoi puoi stampare la conferma. Se il tuo mittente ci ha fornito un indirizzo di posta elettronica ti invieremo un e-mail di conferma.
Sulla pagina di conferma troverai il link per aggiungere o modificare i tuoi riferimenti di contatto, nel caso sia necessario contattarti ancora riguardo la spedizione.
Indirizzo alternativo
A CHE COSA SERVE QUESTA OPZIONE?
Puoi autorizzarci a consegnare la spedizione a un indirizzo diverso (per esempio, il tuo indirizzo di lavoro). NB: un cambio di indirizzo comporterà almeno un giorno extra per la consegna.
COME SI FA?
Modifica l’indirizzo
Fornisci i dati del nuovo indirizzo. I campi obbligatori sono indicati da un asterisco (*).
Clicca Conferma indirizzo. Questo attiverà la sezione di programmazione in fondo alla pagina.
Scegli una data
NB: alla data iniziale viene aggiunto un giorno lavorativo per la Data di consegna modificata.
Se preferisci una data di consegna diversa, scegli tra quelle disponibili nel calendario. Puoi selezionare una data di consegna fino a 7 giorni solari dalla data iniziale.
La nuova data di consegna apparirà come Data di consegna modificata.
Le date in grigio non sono selezionabili.
Seleziona una finestra temporale (se disponibile)
Seleziona una finestra temporale, se presente. La nuova finestra temporale apparirà come Data di consegna modificata.
Conferma i cambiamenti
Clicca Conferma data/ora.
Se vuoi puoi stampare la conferma. Se il tuo mittente ci ha fornito il tuo indirizzo di posta elettronica ti invieremo una mail di conferma.
Sulla pagina di conferma troverai il link per aggiungere o modificare i tuoi riferimenti di contatto, nel caso si renda necessario contattarti ancora riguardo la spedizione.
Giacenza per vacanze
A CHE COSA SERVE QUESTA OPZIONE?
Nel caso in cui tu sia in vacanza, puoi cambiare la data di consegna fino ad un massimo di 30 giorni solari dalla data inizialmente pianificata.
COME SI FA?
Scegli una nuova data
Clicca su una data disponibile nel calendario. Puoi selezionare una data di consegna fino a 30 giorni solari dalla data iniziale.
La nuova data di consegna apparirà come Data di consegna modificata.
Le date in grigio non sono selezionabili.
Seleziona una finestra temporale (se disponibile)
Seleziona una finestra temporale, se presente. La nuova finestra temporale apparirà come Data di consegna modificata.
Conferma le modifiche
Clicca Conferma.
Se vuoi puoi stampare la conferma. Se il tuo mittente ci ha fornito il tuo indirizzo di posta elettronica ti invieremo un e-mail di conferma.
Sulla pagina di conferma troverai il link per aggiungere o modificare i tuoi riferimenti di contatto, nel caso si renda necessario contattarti ancora riguardo alla spedizione.
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