Sie können das Zustelldatum Ihrer Sendung ändern, falls das ursprünglich geplante Datum für Sie unpassend ist.
WIE GEHT DAS?
Wählen Sie ein neues Datum
Klicken Sie im Kalender auf ein verfügbares Datum. Sie können ein Zustelldatum bis zu 7 Kalendertage ab dem ursprünglichen Datum wählen.
Ihr neues Zustelldatum wird als Geändertes Zustelldatum angezeigt.
Grau hinterlegte Daten sind nicht verfügbar.
Wählen Sie ein Zeitfenster (falls verfügbar)
Wählen Sie ein Zeitfenster (falls verfügbar). Ihr neues Zeitfenster wird als Geändertes Zustelldatum angezeigt.
Bestätigen Sie Ihre Änderungen
Klicken Sie auf Bestätigen.
Wenn Sie möchten, können Sie eine Bestätigung ausdrucken. Falls der Absender uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt hat, senden wir eine Bestätigung per E-Mail.
Auf der Bestätigungsseite finden Sie einen Link, um Ihre Kontaktdaten hinzuzufügen oder zu bearbeiten, falls ein weiterer Kontakt zu Ihrer Sendung erforderlich sein sollte.
Zustellung ohne Unterschrift
WOFÜR IST DIESE OPTION?
Sie können uns ermächtigen, Ihre Sendung ohne Ihre Unterschrift zu hinterlassen, falls Sie bei unserem Zustellversuch nicht anzutreffen sind.
WIE GEHT DAS?
Teilen Sie uns mit, wo wir Ihre Sendung hinterlassen sollen
Geben Sie einen für unseren Kurier zugänglichen Ort an, an dem Ihre Sendung hinterlassen werden soll.
Bei Auswahl von Sonstiges müssen Sie in dem Feld Anweisungen detaillierte Anweisungen eintragen, wo Ihre Sendung hinterlassen werden soll.
Falls ein Tor- oder Türcode erforderlich ist, um das Gelände oder das Gebäude zu betreten, geben Sie diesen hier an. Ansonsten können Sie das Feld leer lassen.
Geben Sie Ihren Namen ein
Geben Sie Ihren Vornamen (oder den Anfangsbuchstaben) und Nachnamen in das Feld Name des Empfängers ein.
Bestätigen Sie Ihre Änderungen
Klicken Sie auf Autorisieren.
Wenn Sie möchten, können Sie eine Bestätigung ausdrucken. Falls der Absender uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt hat, senden wir eine Bestätigung per E-Mail.
Auf der Bestätigungsseite finden Sie einen Link, um Ihre Kontaktdaten hinzuzufügen oder zu bearbeiten, falls ein weiterer Kontakt zu Ihrer Sendung erforderlich sein sollte.
Zustellung ohne Unterschrift
WOFÜR IST DIESE OPTION?
Sie können uns ermächtigen, Ihre Sendung ohne Ihre Unterschrift zu hinterlassen, falls Sie bei unserem Zustellversuch nicht anzutreffen sind.
WIE GEHT DAS?
Teilen Sie uns mit, wo wir Ihre Sendung hinterlassen sollen
Geben Sie einen für unseren Kurier zugänglichen Ort an, an dem Ihre Sendung hinterlassen werden soll.
Bei Auswahl von Sonstiges müssen Sie in dem Feld Anweisungen detaillierte Anweisungen eintragen, wo Ihre Sendung hinterlassen werden soll.
Falls ein Tor- oder Türcode erforderlich ist, um das Gelände oder das Gebäude zu betreten, geben Sie diesen hier an. Ansonsten können Sie das Feld leer lassen.
Geben Sie Ihren Namen ein und zeigen Sie das Formular an
Geben Sie Ihren Vornamen (oder den Anfangsbuchstaben) und Nachnamen in das Feld Name des Empfängers ein.
Klicken Sie auf Vorschau, um das Formular mit den von Ihnen eingegebenen Informationen anzuzeigen. Wenn Sie einen Fehler entdecken, klicken Sie auf Abbrechen, um zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren.
Drucken und unterschreiben Sie das Formular
Klicken Sie auf Drucken. Beachten Sie, dass hierfür ein Drucker erforderlich ist.
Unterschreiben Sie im Feld Unterschrift unten auf dem ausgedruckten Formular.
Wenn Sie möchten, können Sie eine Bestätigung ausdrucken. Falls der Absender uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt hat, senden wir zudem eine Bestätigung per E-Mail.
Auf der Bestätigungsseite finden Sie einen Link, um Ihre Kontaktdaten hinzuzufügen oder zu bearbeiten, falls ein weiterer Kontakt zu Ihrer Sendung erforderlich sein sollte.
Legen Sie das Formular vor Ihre Haustür
Legen Sie das unterschriebene Vollmachtsformular am Morgen der voraussichtlichen Zustellung vor Ihre Haustür.
Beim Nachbarn, Empfang oder Wärter zustellen
WOFÜR IST DIESE OPTION?
Sie können uns ermächtigen, Ihre Sendung bei einem direkten Nachbarn zuzustellen oder am Empfang/Wärter abzugeben, falls Sie bei unserem Zustellversuch nicht anzutreffen sind.
WIE GEHT DAS?
Bitte wählen Sie zwischen Zustellung beim Nachbarn, Empfang oder Wärter
Bitte wählen Sie zwischen einem Nachbarn, der entweder im gleichen Haus oder direkt nebenan bzw. gegenüber von Ihnen wohnt.
Falls Sie die Abgabe beim Nachbarn gewählt haben, geben Sie bitte den Namen und die Adresse des Nachbarn an.
Falls ein Tor-/Türcode erforderlich ist, um das Gelände oder das Gebäude zu betreten, geben Sie diesen bitte im Feld Tor-/Türcode an.
Sie können zusätzlich im Feld Anweisungen weitere nützliche Informationen für unseren Fahrer hinterlegen.
Geben Sie Ihren Namen ein
Geben Sie Ihren Vornamen (oder den Anfangsbuchstaben) und Nachnamen in das Feld Name des Empfängers ein.
Bestätigen Sie Ihre Änderungen
Klicken Sie auf Autorisieren.
Wenn Sie möchten, können Sie eine Bestätigung ausdrucken. Falls der Absender uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt hat, senden wir zudem eine Bestätigung per E-Mail.
Auf der Bestätigungsseite finden Sie einen Link, um Ihre Kontaktdaten hinzuzufügen oder zu bearbeiten, falls ein weiterer Kontakt zu Ihrer Sendung erforderlich sein sollte.
Abholung an einem DHL Service Point oder Locker
WOFÜR IST DIESE OPTION?
Sie können Ihre Sendung zur Abholung an einem DHL Service Point oder Locker in Ihrer Nähe auswählen.
WIE GEHT DAS?
Wählen Sie einen DHL Service Point oder Locker
Wählen Sie in der angezeigten Liste einen DHL Service Point oder Locker. Es kann eine Station oder bis zu 20 aufgeführt sein, je nach Land und unmittelbarer Umgebung.
Sie können durch Eingabe einer alternativen Postleitzahl oder Stadt in das Feld Suche und Klicken auf Bestätigen nach weiteren DHL Service Points oder Locker suchen.
Bestätigen Sie Ihre Änderungen
Klicken Sie auf Auswählen. Bitte beachten Sie, dass die Schaltfläche Auswählen erst verfügbar ist, nachdem Sie einen DHL Service Point oder Locker ausgewählt haben.
Wir senden Ihnen eine Nachricht, sobald Ihre Sendung abholbereit ist (erster Tag nicht vor 13:00 Uhr verfügbar). Bitte holen Sie Ihre Sendung innerhalb von 7 Tagen ab Eintreffen beim DHL Service Point oder Locker ab.
Wenn Sie möchten, können Sie eine Bestätigung ausdrucken. Falls der Absender uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt hat, senden wir eine Bestätigung per E-Mail.
Auf der Bestätigungsseite finden Sie einen Link, um Ihre Kontaktdaten hinzuzufügen oder zu bearbeiten, falls ein weiterer Kontakt zu Ihrer Sendung erforderlich sein sollte.
Alternative Adresse
WOFÜR IST DIESE OPTION?
Sie können uns die Zustellung an eine andere Adresse erlauben (z. B. an Ihren Arbeitsplatz). Bitte beachten Sie, dass sich die Zustellung bei Änderung der Adresse um mindestens einen Tag verzögert.
WIE GEHT DAS?
Ändern Sie die Adresse
Geben Sie die neuen Adressdaten ein. Pflichtfelder sind mit einem Stern (*) gekennzeichnet.
Klicken Sie auf Adresse bestätigen. Dies aktiviert den Bereich zur Zeitplanung unten auf der Seite.
Wählen Sie ein Datum
Bitte beachten Sie, dass sich die ursprüngliche Zustellung beim Geänderten Zustelldatum um mindestens einen Tag verschiebt.
Falls Sie ein anderes Datum bevorzugen, wählen Sie im Kalender ein verfügbares Datum. Sie können ein Datum bis zu 7 Kalendertage ab dem ursprünglichen Datum wählen.
Ihr neues Zustelldatum wird anschließend als Geändertes Zustelldatum angezeigt.
Grau hinterlegte Daten sind nicht verfügbar.
Wählen Sie ein Zeitfenster (falls verfügbar)
Wählen Sie ein Zeitfenster (falls verfügbar). Ihr neues Zeitfenster wird als Geändertes Zustelldatum angezeigt.
Bestätigen Sie Ihre Änderungen
Klicken Sie auf Datum/Uhrzeit bestätigen.
Wenn Sie möchten, können Sie eine Bestätigung ausdrucken. Falls der Absender uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt hat, senden wir zudem eine Bestätigung per E-Mail.
Auf der Bestätigungsseite finden Sie einen Link, um Ihre Kontaktdaten hinzuzufügen oder zu bearbeiten, falls ein weiterer Kontakt zu Ihrer Sendung erforderlich sein sollte.
Urlaubsaufbewahrung
WOFÜR IST DIESE OPTION?
Falls Sie im Urlaub sind, können Sie die Zustellung ab der ursprünglich geplanten Zustellung um bis zu 30 Kalendertage verschieben.
WIE GEHT DAS?
Wählen Sie ein neues Datum
Klicken Sie im Kalender auf ein verfügbares Datum. Sie können ein Zustelldatum bis zu 30 Kalendertage ab dem ursprünglichen Datum wählen.
Ihr neues Zustelldatum wird als Geändertes Zustelldatum angezeigt.
Grau hinterlegte Daten sind nicht verfügbar.
Wählen Sie ein Zeitfenster (falls verfügbar)
Wählen Sie ein Zeitfenster (falls verfügbar). Ihr neues Zeitfenster wird als Geändertes Zustelldatum angezeigt.
Bestätigen Sie Ihre Änderungen
Klicken Sie auf Bestätigen.
Wenn Sie möchten, können Sie eine Bestätigung ausdrucken. Falls der Absender uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt hat, senden wir zudem eine Bestätigung per E-Mail.
Auf der Bestätigungsseite finden Sie einen Link, um Ihre Kontaktdaten hinzuzufügen oder zu bearbeiten, falls ein weiterer Kontakt zu Ihrer Sendung erforderlich sein sollte.
Zustellung ändern
Sie haben bereits eine Zustellanfrage gestellt. Diese ersetzt alle vorangegangenen Vorgänge.
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